Záznam hlasu
Produkty
ReDat3 Záznamová jednotka
ReDat3 Záznamová jednotka je digitálne záznamové zariadenie na princípe otvorenej architektúry osobného počítača s špeciálnych interfejsových kariet z produkcie RETIA, a.s.. Je určená pre záznam, archiváciu a následné prehliadanie a prehrávanie audio záznamov z rôznych komunikačných technológií založených na princípe analógovej, digitálnej a IP telefónie, PC obrazoviek a dátovej komunikácie. Taktiež podporuje záznam všeobecných údajov, ktoré obsahujú doplnkové informácie k audio záznamom (napr. CTI dáta, udalosti, atď.). Modulárna koncepcia systému umožňuje škálovateľnosť záznamových parametrov a typov rozhraní.
ReDat3 Pasívna Záznamová jednotka je komplexné zariadenie malých rozmerov. Implementuje sa do systémov a prostredí, ktoré vyžadujú vysokú úroveň spoľahlivosti a kde je súčasne kladený dôraz na minimalizáciu nákladov na servis a údržbu. Zariadenie neobsahuje žiadne otáčavé súčasti, nie je hlučné a je bezobslužné. ReDat3 Pasívna záznamová jednotka prispieva svojou mimoriadne nízkou spotrebou k plneniu dlhodobých environmentálnych cieľov vývoja systému ReDat. ReDat3 Pasívna záznamová jednotka je plne kompatibilná so všetkými súčasnými aj minulými inštaláciami systému ReDat.
ReDat3 Pasívna Záznamová jednotka
ReDat eXperience a jeho moduly
ReDat eXperience je riešením v situácii, kedy využívate ReDat záznamové jednotky, ale radi by ste ich naučili novým funkciám. Napríklad hodnotiť vašich operátorov alebo rozšíriť možnosti archivácie záznamov. Vďaka veľkej variabilite, ktorú moduly ReDat eXperience poskytujú, Vám môžeme nájsť také riešenie, ktoré Vám presne sadne. A zároveň Vás nezaťažíme funkciami, ktoré nikdy nevyužijete.
ReDat VoIP Recorder je digitálny záznamový systém určený pre záznam, archiváciu a následné prehliadanie a prehrávanie audio záznamov z rôznych komunikačných technológií na príncípe IP telefónie, screenov a dátovej komunikácie. ReDat VoIP Recorder taktiež podporuje záznam všeobecných údajov, ktoré obsahujú doplnkové informácie k audio záznamom (napr. CTI dáta, udalosti, atď.). ReDat VoIP Recorder nevyžaduje žiadny špeciálny hardvér.
ReDat VoIP Recorder
ReDat Phone Recorder
ReDat Phone Recorder je digitálnym záznamovým systémom pre záznam jednej analógovej alebo digitálnej linky. Je určený pre záznam hlasovej komunikácie vedenej na rôznych typoch digitálnych a analógových telefónov. Základom systému je USB modul pre pripojenie dát z uvedených vstupných rozhraní a záznamový softvér pre záznam telefónie na PC.
Koncepčne nový produkt ReDat Voice Recording Gateway (RVRG) zavádza do praxe myšlienku nezávislosti hardvérových záznamových rozhraní voči serverovým a PC systémom. Nevyžaduje teda na strane zákazníka zásahy do hardvéru a nenárokuje si ani na vnútorné priestory (sloty kariet) PC a serverov. RVRG umožňuje prevádzkovanie celého záznamového systému na serverovej technológii zákazníka a podporuje napríklad aj plnú virtualizáciu riešenia záznamového systému.
ReDat Voice Recording Gateway
Služby
Okrem produktov, ktoré pre Vás spoločnosť RETIA, a.s. vyvíja, Vám ponúkame aj rôzne služby – inštalácie, školenia, servis ako aj migráciu z ReDat Aplikačného servera na ReDat eXperience.