ReDAT API

Dokumentované rozhranie pre integráciu systému ReDAT s aplikáciami ďalších výrobcov

ReDAT Aplikačná integrácia (ReDAT API) poskytuje jediné podporované rozhranie pre integráciu funkcií záznamového systému ReDAT do prostredí iných aplikácií (CRM, IS, atď.). Ide o licencovaný modul pre ReDAT eXperience. ReDAT API predstavuje súbor knižníc a skriptov bez užívateľsky prístupného rozhrania. Je založený na volaní URL funkcií – http komunikácia. Integrácia umožňuje napríklad zobrazenie zoznamu záznamov vybraného zákazníka a realizovať priamu reprodukciu záznamov zo systémov tretích strán (napr. spárovaného záznamu na tlačídlo z CRM).

Kľúčové vlastnosti produktu

  • Súbor knižníc a skriptov
  • Volanie URL funkcií – http komunikácia
  • Otvorený pre vývoj, možno doplniť ďalšie funkcie podľa požiadaviek zákazníka
  • Možnosť voľby protokolu pre príjem eventu API (TCP/UDP)
  • Umožňuje doplňovať dáta obsiahnuté v eventoch podľa požiadaviek zákazníka
  • Prehrávanie záznamov z prostredí cudzích aplikácií
  • Vytváranie odkazov (ID) do databázy ReDAT
  • Download záznamov a databázy
  • Synchronizácia systémového času zo záznamového zariadenia ReDAT
  • Založenie záznamov a zmien v databáze v reálnom čase prostredníctvom TCP komunikácie / UDP paketov
  • Súčasťou produktu je dokumentácia s príkladmi použitia

Požiadavky na hardvér a softvér

  • ReDAT TPI nemá špecifikované požiadavky na HW alebo SW odlišné od ReDAT eXperience, pri inštalácii sa stáva jeho súčasťou
  • Jediným predpokladom je platná prislušná licencia

Upozornenie: ReDAT AIP nie je nástroj pre CTI integráciu. Rozhranie API je použité vzdy, keď je realizovaná integrácia cudzieho SW do prostredia záznamového systému ReDAT a naopak.

Viac informácií

pdf   Bližšie informácie k produktu ReDat API
email   Mám záujem

Návrat hore