Záznam hlasu
Záznamové systémy značky ReDat
Spoločnosť SPINET, a.s. je výhradným dovozcom a servisným partnerom spoločnosti RETIA, a.s. pre oblasť záznamových zariadení ReDat v Slovenskej republike. Záznamový systém ReDat je komplexným systémom pre záznam hovorov a quality management a sme radi, že sa môžme pochváliť desiatkami jeho úspešných implementácií na Slovensku. Základom systému je ReDat3 Záznamová jednotka a tiež ReDat eXperience so svojími modulmi. Pre záznam VoIP komunikácie ponúkame ReDat VoIP Recorder. A k tomu bohaté príslušenstvo a doplnkové služby.
Modelové riešenia systému ReDat
Vďaka množstvu implementácií systému ReDat môžeme povedať, že dobre vieme čo naši zákazníci potrebujú a dokážeme im systém ReDat plne prispôsobiť. Medzi najčastejších klientov patria kontaktné centrá, dispečingy a banky. Ak ste sa našli v niektorej z týchto skupín, pozrite sa na modelové riešenia. Dozviete sa vďaka nim, čo Vám môže ReDat poskytnúť. A samozrejme je, že každé riešenie je prispôsobené na mieru konkrétnemu zákazníkovi.
Základom systému ReDat je ReDat3 Záznamová jednotka a ReDat eXperience so svojimi modulmi. Pre záznam VoIP komunikácie ponúkame aj softvérové riešenie ReDat VoIP Recorder.
Produkty
Technológie nahrávania
Pozrite si prehľad základných technológií nahrávania používaných v systéme ReDat.
O systéme ReDat
Vďaka systému ReDat dosiahla spoločnosť RETIA dominantného postavenia na trhoch so záznamovými systémami pre dispečingy, kontaktné centrá a telekomunikačných operátorov v Českej republike a na Slovensku a stala sa významným celoeurópskym dodávateľom. V súčasnej dobe dodala a nainštalovala viac ako 2500 záznamových zariadení a systémových nástrojov ReDat pre rôzne telekomunikačné technológie.
RETIA je partnerom významných výrobcov telekomunikačnej techniky ako sú napríklad Alcatel-Lucent, Cisco, Genesys, Avaya, Etrali, TTC, Unify a ďalší, s ktorými úzko spolupracuje na ďaľšom vývoji systému ReDat.
Ak sa rozhodnete pre systém ReDat určite neolutujete. Ponúkame Vám nadštandardné záručné aj pozáručné servisné podmienky aj možnosť flexibilného prispôsobenia aplikácií. Proaktívne riešenie konkrétnych požiadaviek na integráciu do telekomunikačných platforiem je samozrejmosťou. Dôkazom sú početné referencie na Slovensku a v Českej republike. Radi Vám poskytneme ďalšie informácie, ak sa rozhodnete nás kontaktovať.